Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как PrimeDent (далее — «мы», «Сервис») собирает, использует и защищает персональные данные при использовании сайта primedent.uz и облачной системы.

Обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».

Используя сайт или оставляя заявку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте сайт и Сервис.

Данные поступают тремя способами:

• •Через форму заявки на сайте: название клиники, имя контактного лица, номер телефона и необязательный текст сообщения. Эти данные вы вводите сами.
• •О сотрудниках клиники, зарегистрированных в системе: фамилия и имя, номер телефона, должность (роль), история действий в системе.
• •Автоматические технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, история просмотра страниц, источник перехода на сайт (через cookie и сервисы аналитики).

Клиника вносит в систему данные своих пациентов (имя, телефон, дата рождения, история лечения, платежи). В отношении этих данных владельцем и ответственным лицом является сама клиника.

PrimeDent хранит и обрабатывает такие данные исключительно по поручению клиники — то есть выступает техническим оператором. Мы не используем данные пациентов в своих целях, не продаём их и не передаём третьим лицам.

Получение согласия пациента на лечение и связь — обязанность клиники.

• •Ответить на вашу заявку, показать систему и помочь с настройкой.
• •Предоставление Сервиса: создание аккаунта, управление доступом, учёт тарифа и оплат.
• •Отправка важных сообщений о Сервисе (технические работы, срок тарифа, обновления).
• •Улучшение сайта и системы: анализ того, какие разделы используются чаще.
• •Измерение эффективности рекламы — определение, из какого источника пришёл пользователь, оставивший заявку (в обобщённом виде, без идентификации личности).
• •Выполнение требований законодательства.

Сайт использует файлы cookie. Они нужны для корректной работы сайта, запоминания ваших настроек и анализа посещений.

Мы используем сторонние сервисы аналитики и рекламы:

• •Google Analytics и Google Ads (Google LLC) — статистика посещений и измерение эффективности рекламы.
• •Яндекс Метрика (Yandex) — анализ поведения на сайте.

Эти сервисы могут устанавливать собственные cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — в этом случае часть функций сайта может работать некорректно.

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в следующих случаях:

• •Партнёрам, необходимым для оказания Сервиса: оператор SMS-рассылки (Eskiz.uz), хостинг-провайдер, платёжная система.
• •Если клиника подключила модуль Telegram-бота — необходимые для его работы данные проходят через платформу Telegram.
• •По требованию закона — уполномоченным государственным органам.

• •Заявки, оставленные через сайт — до 12 месяцев, если сотрудничество не начато.
• •Аккаунт клиники и данные в нём — в течение срока действия договора и 90 дней после его окончания (для возможности восстановления или экспорта данных).
• •Через 90 дней данные удаляются без возможности восстановления, если законом не установлен иной срок.

• •Весь обмен данными идёт по зашифрованному каналу HTTPS (SSL).
• •Пароли хранятся в виде необратимого хеша.
• •Каждая клиника видит только свои данные — разделение реализовано на уровне программы.
• •Резервные копии базы данных создаются регулярно и хранятся в зашифрованном виде.
• •Внутри системы доступ ограничен по ролям.

Вы в любой момент можете потребовать:

• •Получить перечень данных, которые о вас хранятся.
• •Исправить неточные данные.
• •Удалить данные (если закон не требует их хранения).
• •Отозвать согласие и отказаться от маркетинговых сообщений.

Запрос можно направить по следующим каналам связи: info@primedent.uz или +998 97 199 10 95. Ответ предоставляется в течение 30 дней.

Сайт и Сервис предназначены для бизнес-пользователей. Мы не собираем данные напрямую от лиц младше 18 лет. Получение согласия родителей на обработку данных ребёнка, внесённого как пациент, — обязанность клиники.

Политика может периодически обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице, дата «Последнее обновление» изменяется. О существенных изменениях мы сообщаем отдельно.

По вопросам конфиденциальности: