Условия использования

Правила использования сервиса PrimeDent и обязанности сторон.

Последнее обновление: 7 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ определяет условия использования облачной системы PrimeDent (далее — «Сервис»). Регистрируясь или используя Сервис, вы полностью принимаете изложенные ниже условия.

Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сервиса.

2. Описание Сервиса

Сервис — облачная система управления стоматологической клиникой. Включает базу пациентов, расписание приёмов, планы лечения, кассу, учёт сотрудников и отчёты.

Сервис работает через браузер. Клиника получает отдельный поддомен и ведёт свои данные изолированно от других клиник.

Набор модулей и возможностей зависит от выбранного тарифа.

3. Аккаунт и доступ

  • Аккаунт создаётся по согласованию с клиникой. При регистрации необходимо указывать достоверные данные.
  • Клиника предоставляет доступ своим сотрудникам и отвечает за их действия.
  • Сохранность пароля — ответственность пользователя. Если вам стало известно, что пароль узнал посторонний, немедленно смените его и сообщите нам.
  • Один номер телефона одновременно может быть привязан только к одной клинике.

4. Пробный период

  • Новой клинике предоставляется 14 дней бесплатного пробного периода.
  • В пробный период оплата не требуется и никаких обязательств не возникает.
  • По окончании пробного периода, если тариф не выбран, аккаунт временно приостанавливается. Данные не удаляются сразу — применяются сроки хранения из Политики конфиденциальности.

5. Тарифы и оплата

  • Стоимость тарифов публикуется на сайте. Оплата производится авансом — помесячно или за год.
  • При годовой оплате может применяться скидка.
  • При несвоевременной оплате аккаунт временно приостанавливается. После оплаты доступ восстанавливается сразу.
  • Цены могут изменяться. О новой цене сообщается не менее чем за 30 дней, и она не распространяется на уже оплаченный период.
  • Средства за использованный период не возвращаются, за исключением случаев длительной неработоспособности Сервиса по нашей вине.

6. Обязанности пользователя

  • Использовать Сервис в рамках закона.
  • Получать от пациентов согласие, необходимое для обработки их данных.
  • Не передавать данные для входа третьим лицам.
  • Вносить в систему достоверные данные.

7. Запрещённые действия

  • Попытки несанкционированного доступа, обход механизмов безопасности.
  • Копирование программного кода Сервиса, обратная разработка или перепродажа третьим лицам.
  • Рассылка через Сервис противоправного контента или несогласованных массовых SMS.
  • Умышленное создание избыточной нагрузки на сервер, автоматизированный сбор данных.

При нарушении этих правил аккаунт может быть заблокирован без предупреждения.

8. Права на данные

Все данные, внесённые клиникой в систему — пациенты, платежи, лечение — остаются собственностью клиники.

Мы используем эти данные исключительно для оказания Сервиса. Не продаём и не передаём третьим лицам.

По окончании сотрудничества по запросу клиники мы выгружаем данные.

9. Доступность Сервиса

  • Мы стремимся обеспечить работу 24/7, но не гарантируем бесперебойность на 100%.
  • О плановых технических работах сообщаем заранее и по возможности проводим их ночью.
  • Перебои интернет-связи, хостинга или сторонних сервисов (SMS-оператор, платёжная система) находятся вне нашего контроля.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или перебои в работе сторонних сервисов.

В любом случае наша ответственность не превышает суммы абонентской платы за последние 3 месяца.

Ответственность за медицинские решения и качество лечения полностью лежит на клинике — Сервис является лишь инструментом учёта и расчётов.

11. Расторжение

  • Клиника может отказаться от Сервиса в любой момент — достаточно уведомить нас.
  • Мы оставляем за собой право приостановить аккаунт при грубом нарушении настоящих условий.
  • После расторжения на выгрузку данных предоставляется 90 дней.

12. Изменения

Условия могут обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях сообщаем заранее. Продолжение использования Сервиса означает принятие новых условий.

13. Разрешение споров

Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

14. Контакты

По вопросам свяжитесь с нами:

PrimeDent

Xorazm viloyati, Urganch shahri, O'zbekiston

+998 97 199 10 95

info@primedent.uz